嗯，试试看不是给他开放性的问题：“你为什么哭啊？”而是给他一些具体的选项，然后加入一些好玩的可能性，比如：“是不是因为小狗狗不跟你玩，所以你哭哭啊？”“是不是因为想爸爸妈妈啦？”“是不是因为春天到了，不能穿漂亮的厚棉袄啦？”……尽量轻松一点问他，然后把关键问题（比如想爸爸妈妈啦这种猜测）夹在里面，比较容易让孩子放轻松，然后找到他的真实答案。

如果还是找不到原因的话，就尽量给他多一点关心，比如找个毛绒绒的小熊晚上陪他一起睡觉觉，告诉他：有什么不开心的事，吹一口气，都吹给小熊吧！用类似这种游戏性的、带有想象色彩的方式，来给予4岁孩子安慰，让他获得更多的快乐。